Devoluciones y Reembolsos

Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Cambios y devoluciones

Los productos sin usar ni instalar podrán solicitarse para cambio o devolución dentro de los 5 días posteriores a la compra, siempre que se encuentren en perfecto estado y con su empaque original, accesorios, manuales y factura.

Toda solicitud estará sujeta a revisión y aprobación de MAGIC QUEEN, respetando los derechos del consumidor establecidos por la legislación vigente de Panamá.

Productos con defectos

Si el producto presenta un posible defecto de fabricación, será atendido conforme a nuestra garantía de 12 meses, previa evaluación técnica.

Reembolsos

Cuando corresponda un reembolso, será procesado después de la aprobación del caso mediante el método de pago correspondiente. El tiempo para reflejarse dependerá del banco o procesador de pago.

Contacto

Para solicitar un cambio, devolución o garantía:

WhatsApp: +507 6860-2898
Email: contacto@magicqueen.com.pa